固定式螺桿式空壓機廠家面對行業(yè)里面的激烈競爭，質(zhì)量好已經(jīng)不能滿足用戶的需求了，什么固定式螺桿式空壓機好？一個好的廠家不僅要質(zhì)量好，還要服務規(guī)范，才能獲得用戶的一致好評。

一、服務宗旨：一流的品質(zhì)，合理的價格，完善的服務—讓所有客戶滿意。

二、服務人員

1）配置：根據(jù)客戶用氣量大小，總計1000HP空壓機配備專職服務工程師一名。

2）裝備：每臺服務工程師配備必要的通信工具，可隨時提供服務。

3）職責：建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應、及時解答客戶所有疑問、提供現(xiàn)場保養(yǎng)與維修服務。

三、技術培訓及免人工費保養(yǎng)；

1）機臺運行后免人工費保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次，使機臺保證達經(jīng)濟運行狀態(tài)。

2）每年免費培訓客戶之機器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定）

3）為客戶之機臺建立運行檔案，隨時了解機臺之運行狀態(tài)；

4）提交客戶二聯(lián)式服務報告，報告內(nèi)容如下：

A、客戶之設備狀況及保養(yǎng)計劃；

B、客戶對敝司之服務要求；

C、該服務人員處理意見；

四、問題處理

1）24小時服務熱線。緊急問題（如停機等），服務工程師接到電話3—8小時內(nèi)（珠三角內(nèi)）到達現(xiàn)場；省外地區(qū)服務工程師二天內(nèi)到達現(xiàn)場。

2）客戶詢問，當天資料回復。

3）零配件供應：全部原廠零件供應。一般零配件即用即取；若無庫存，緊急件三天內(nèi)到達現(xiàn)場。

4）緊急情況，本公司可免費提供解決方案。

意朗集團20年專業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)螺桿空壓機，人性化設計，采用德國AZ技術讓你五十年無憂，全方面解決動力系統(tǒng)送氣問題。我們承諾0中間環(huán)節(jié)廠家直供，品質(zhì)更有保證，咨詢熱線：400-686-7718。